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Alarmverfolgung Sicherheitsdienst

In diesem Fall sind unsere Mitarbeiter schnellstmöglich vor Ort, führen als nächstes eine Außenkontrolle durch. Bei Schlüssel Berechtigung betreten wir das Objekt und such nach dem Auslöser des Alarms.
Handelt es sich um einen Fehlalarm was bei verschmutzten Bewegungsmeldern öfters passiert und dann stellen wir die Alarmanlage zurück, anschließend wird die Anlage wieder scharf gestellt, das Gebäude wird verschlossen und zur allerletzt informieren oder hinterlassen eine Mitteilung für den Kunden.

Sollten wir keine Schlüsselberechtigung haben führen wir eine Außenkontrolle durch, und warten auf einen Schlüsselberechtigten mit den wir dann gemeinsam das Objekt betreten. Von der Alarmauslösung bis zum Eintreffen vor Ort – wir halten uns an die Richtlinien des VDS. Das bedeutet das wir nach Auslösen des Alarms innerhalb von von 20 Minuten vor Ort sind. In der Regel liegen wir wesentlich darunter.

Im Jahresdurchschnitt sind wir bereits nach 6 Minuten vor Ort.
Um die Richtlinien des VDS auch einhalten zu können, werden nur Objekte in die Alarmverfolgung aufgenommen, die wir auch in obig genannter Zeit erreichen können. Aus diesem Grund führen wir z.B. Aufzugsbefreiungen nur im Raum Lörrach durch.

Was geschieht im Ernstfall?

Sollte unser Sicherheitspersonal bei der Außenkontrolle feststellen, dass es sich um einen Einbruch handelt, wird unverzüglich die Polizei verständigt, da der Schutz unseres Personals an erster Stelle steht, sorgt unser Team für die Objektsicherung und im Anschluss betreten wird das Objekt.
Unser Sicherheitsfachpersonal sorgt dafür, dass keine Spuren verwischt werden. Unsere Personal benachrichtigt die Schlüsselberechtigten, insbesondere für die Polizei ist es zudem wichtig einen Ansprechpartner vor Ort zu haben.

Unsere Aufgaben im Ernstfall

Da wir meistens auch Schlüsselberechtigte sind, und wir das Objekt kennen ist es uns möglich schnell den betroffenen Bereich zu erreichen und abzusichern. Damit die Polizei die Lage vor Ort zügig überblicken kann.

Wir wissen worauf es bei unserer Kundschaft ankommt- beugen Sie mit unserem Sicherheitsdienst T.S.S. vor!